RISET PEMASARAN

Fungsi yang menghubungkan konsumen, pelanggan, dan masyarakat umum dengan pemasar melalui informasi disebut riset pemasaran menurut Amma.

Menurut Simaholtra,  riset pemasaran adalah identifikasi, pengumpulan, analisis dan penyebarluasan informasi secara sistematis dan objektif dengan tujuan membantu manajemen dalam pengambilan keputusan berkaitan dengan identifikasi dan permasalahan.

Klasifikasi riset pemasaran berdasarkan tujuan :

1. Problem Solving Research
2. Control Research
3. Planing Research

Dalam praktiknya, ada 4 faktor yang mempengaruhi keputusan manajemen untuk menjalankan sebuah riset pemasaran :

1.  Relevansi, berkaitan dengan kebutuhan informasi pemecahan masalah atau peluang pasar dalam proses pengambilan keputusan pemasaran.
2. Ketepatan waktu, riset dilakukan pada saat perusahaan memerlukan informasi yang terkait meski tidak sedikit perusahaan yang secara reguler memanfaatkan hasil riset pasar.
3. Ketersediaan data, riset diperlukan saat informasi atau data internal perusahaan kurang memadai.
4. Biaya dan manfaat, keputusan terakhir di perusahaan dalam mengadakan riset adalah alokasi biaya dengan manfaat yang diperoleh seefisien mungkin.

Cara memulai riset :

1. Merumuskan tujuan riset, sangat berkaitan dengan masalah atau peluang pemasaran untuk mengeksplorasi masalah pemasaran khususnya yang menjadi objek riset.
2. Penentuan desain riset
3. Pengumpulan data
4. Analisa data
5. Laporan hasil riset